1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo Claudia Rita Sánchez, propietaria del sitio web www.claudiasanchez.online, así como de la Academia de la Crisálida Digital y de la página Agua Viva en el Desierto, recopila, utiliza y protege tu información personal.

Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos con la máxima transparencia y honestidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente para poder ofrecerte nuestros servicios, materiales y cursos. Esta información puede incluir:

Datos de Contacto: Tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país. Recopilamos estos datos cuando te suscribes a nuestros boletines, solicitas un ebook gratuito o te registras en alguno de nuestros cursos.

Datos de Pago: Cuando realizas una compra en nuestra tienda o te inscribes en un curso, recopilamos la información necesaria para procesar el pago. Esto incluye los datos de tu tarjeta de crédito o débito, o la información de tu cuenta de pago si utilizas servicios como Mercado Pago, PayPal, Payoneer o Stripe. Nosotros no almacenamos estos datos; son procesados de forma segura por las plataformas de pago.

Información de Registro en la Plataforma de Cursos: Si creas una cuenta en la plataforma de cursos alojada en Systeme.io, se te solicitará tu nombre completo, país, ciudad, código postal, estado/provincia, teléfono y tipo de cliente (persona o empresa). Esto es necesario para que puedas acceder a los contenidos.

Información de Donaciones: En la página de "Agua Viva en el Desierto", si decides hacer una donación o adquirir un libro o curso, recopilamos la información necesaria para procesar la transacción a través de las plataformas de pago.

3. ¿Por qué Usamos tu Información?

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

Para proporcionarte el contenido solicitado: Para enviarte los ebooks gratuitos, boletines y otros materiales que nos solicitas.

Para administrar y gestionar tus cursos: Para darte acceso a los cursos de la Academia de la Crisálida Digital y comunicarnos contigo sobre tu progreso y novedades.

Para procesar pagos y donaciones: Para gestionar las transacciones de forma segura y emitir los recibos o confirmaciones de compra.

Para fines de marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos con información sobre nuevos cursos, publicaciones o noticias que puesdan ser de tu interés. Puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento.

Para análisis internos: Analizamos el uso del sitio web para entender qué contenido es más popular y cómo podemos mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Privacidad de los Menores de Edad

Nuestro sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años (excepto en el caso de Estados Unidos de América es alguien mayor a 13 años, y países cuyas legislaciones también lo consideren). No recopilamos, de forma intencional y consciente, información personal de menores de edad; y en ese caso, solamente podrá compartir su información, con el consentimiento de sus padres o tutores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado datos personales, por favor, contáctanos inmediatamente a info@claudiasanchez.online. Eliminaremos dicha información de nuestros registros a la brevedad posible.

4. Con quién Compartimos tus Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos tus datos con los siguientes socios de confianza para poder operar nuestro negocio:

Proveedores de Servicios de Pago: Utilizamos servicios como Mercado Pago, PayPal, Payoneer y Stripe para procesar los pagos de manera segura.

Plataforma de Cursos: La plataforma Systeme.io aloja nuestros cursos y gestiona la información de tus cuentas de usuario.

Plataformas de Publicidad: Compartimos información de métricas y rendimiento con Meta (Facebook/Instagram) y Google para optimizar nuestras campañas de publicidad. Esta información no incluye tus datos personales de contacto, sino datos anónimos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio.

Proveedores de Email Marketing: Utilizamos plataformas para gestionar el envío de nuestros boletines y correos.

Amazon: Cuando compras libros o ebooks a través de Amazon, la información de tu compra es gestionada por ellos, bajo sus propias políticas de privacidad.

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes el control total sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceder a tu información: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Corregir tus datos: Si tu información es incorrecta o está incompleta, puedes pedir que la corrijamos.

Eliminar tus datos: Puedes solicitar que borremos tus datos personales de nuestros registros.

Revocar tu consentimiento: Si nos diste permiso para usar tus datos, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente escríbenos a la siguiente dirección de correo: info@claudiasanchez.online.

6. Información Adicional

Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y tus sesiones. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si lo prefieres, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

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7. Acerca de la Información del Sitio y su Uso

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8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dudes en contactarnos:

Claudia Rita Sánchez

Email: info@claudiasanchez.online

Última Actualización: 9/10/2025